TÉRMINOS Y CONDICIONES DE EYECATCH 4 YOU

 

Términos y condiciones generales para la venta de productos y servicios

Los Términos y Condiciones aquí descritos contienen la información legal y técnica que recomendamos leer para su conocimiento y consentimiento. En consecuencia, si después de leerlos usted no está de acuerdo con los mismos, le sugerimos abstenerse de utilizar cualquiera de los servicios de EYECATCH 4 YOU (en adelante LAS PLATAFORMAS). Si de lo contrario usted decide el uso de LAS PLATAFORMAS, se entenderá que acepta las condiciones de utilización y aprovechamiento de esta, su contenido, los productos y los servicios ofrecidos dentro del mismo. Cabe resaltar que estos términos y condiciones están completamente ligados y relacionados con las Políticas de Privacidad y los Términos y Condiciones de Uso del Portal.

Definiciones y conceptos

Para su mejor comprensión, hemos definido algunos conceptos que le ayudarán a darle un mejor uso a LAS PLATAFORMAS con el fin de obtener el mejor aprovechamiento de esta.

• Usuario: significa toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de estos, que utilice o que se encuentra registrado en LAS PLATAFORMAS y haga uso de esta.
• Políticas de Privacidad: significa las normas y directrices por las cuales se regirá el registro de los datos personales que usted como usuario nos proporcione en LAS PLATAFORMAS.
• Equipos tecnológicos: significa los teléfonos móviles y smartphones, tablets, computadores y cualquier otro aparato electrónico por el cual se pueda acceder a LAS PLATAFORMAS.
• Registro: significa la creación de un perfil que identificará al Usuario para poder acceder a los productos ofrecidos dentro de LAS PLATAFORMAS.
• Perfil: significa la cuenta personal creada por cada Usuario que acredita el registro en LAS PLATAFORMAS.

Aceptación de los términos de uso de la plataforma

El Usuario declara que con la creación de un Perfil y/o registro en LAS PLATAFORMAS, acepta sus condiciones y los términos de usos de estas, incluyendo las Políticas de Privacidad determinadas para tal fin.

Registro y uso del Sitio

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en Usuario autorizado de al menos uno de los servicios de eyecatch4you.com (el "Miembro" EYECATCH 4 YOU o el "Usuario"), acceder a las promociones, y para la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en estos sitios. El futuro Miembro EYECATCH 4 YOU deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. EYECATCH 4 YOU podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Miembros, pero EYECATCH 4 YOU NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Cada miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta EYECATCH 4 YOU, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta EYECATCH 4 YOU con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, EYECATCH 4 YOU tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

EYECATCH 4 YOU se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, EYECATCH 4 YOU podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización.

El Miembro, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave secreta (en adelante la "Clave") que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información (la "Cuenta"). Dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de EYECATCH 4 YOU o de las empresas en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Miembro se compromete a notificar a EYECATCH 4 YOU en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la Clave y/o Cuenta bajo ningún título.

EYECATCH 4 YOU se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Modificaciones del Acuerdo

EYECATCH 4 YOU podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 días calendario contados a partir de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá contactarnos, si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Miembro. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

Medios de pago que se podrán utilizar en el sitio

Los productos y servicios ofrecidos en LAS PLATAFORMAS, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de crédito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y, en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. LAS PLATAFORMAS podrán indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario. EYECATCH 4 YOU podrá otorgar descuento en la forma de créditos que los Usuarios podrán descontar en su compra. En cada caso EYECATCH 4 YOU determinará unilateralmente el monto máximo de créditos que el Usuario podrá utilizar en una compra y lo detallará en el sistema, previo a iniciar el proceso de pago. Los créditos utilizados por los Usuarios no serán reintegrados en caso de devolución de los productos, por cualquier causa que esto ocurriera.

Compra de Productos

La venta y despacho de los productos está condicionada a su disponibilidad y a las existencias de producto. Cuando el producto no se encuentre disponible, EYECATCH 4 YOU lo notificará de inmediato al cliente y devolverá el valor total del precio pagado.

Plazo de validez de una oferta y precio

El plazo de validez de una oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario, o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de estos plazos. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes.

Los precios de los productos y servicios disponibles en LAS PLATAFORMAS, mientras aparezcan en ellas, solo tendrán vigencia y aplicación en estas y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados. Los precios de los productos y servicios ofrecidos en el Sitio están expresados en Pesos Colombianos salvo que se manifieste lo contrario. Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, instalación, accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional.

Adicionalmente, es posible que cierto número de productos puedan tener un precio incorrecto. De existir un error tipográfico en alguno de los precios de los productos, si el precio correcto del artículo es más alto que el que figura en la página, a nuestra discreción, EYECATCH 4 YOU lo contactará antes de que el producto sea enviado, y/o cancelaremos el pedido y le notificaremos acerca de la cancelación.

Promociones

Cuando el Sitio ofrezca promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado. 

Despacho de los productos

Los productos adquiridos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que se haya recibido y validado el pago y se considerarán días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Los pedidos serán despachados de las bodegas de EYECATCH 4 YOU o de alguno de sus aliados a más tardar treinta (30) días después de finalizada la venta.

El Usuario podrá elegir al momento de realizar la compra que su producto sea despachado en una ubicación determinada o podrá elegir la opción de recoger el producto en la bodega de EYECATCH 4 YOU.

En caso que el cliente elija la opción de recoger el producto, EYECATCH 4 YOU le informará al cliente por medio de correo electrónico cuando el producto esté disponible para ser recogido, a partir de esta notificación el cliente contará con un término de 10 días hábiles para recoger el producto.

Al momento de recoger el producto el cliente deberá presentar su documento de identidad, en caso de no ser el titular del pedido quien recoja el producto, se deberá presentar copia del documento de identidad del titular del pedido y carta de autorización firmada por el titular.

El Usuario reconoce y acepta que los datos de ubicación suministrados para que EYECATCH 4 YOU efectúe la entrega de los productos adquiridos a través del Sitio son verdaderos y actuales. Por lo anterior, el Usuario voluntariamente declara que, al suministrar tales datos, AUTORIZA irrevocablemente a la persona que para el momento de la entrega se encuentre en la dirección suministrada por el usuario, reciba el producto. En virtud de lo anterior quien se encuentre en la dirección indicada por el Usuario y declare de buena fe su disposición para recibir los productos, actuará en nombre y representación del Usuario y por lo tanto EYECATCH 4 YOU o sus contratistas estarán facultados para entregar los productos adquiridos a través del Sitio. Esta autorización incluye, pero no se limita, a las personas que ocupen continua o temporalmente cargos tales como porteros de edificios y copropiedades, empleadas del servicio doméstico, conserjes y en general a cualquier persona que al momento de la entrega manifieste estar autorizada para recibir los productos. Por lo anterior, EYECATCH 4 YOU no será responsable frente a la pérdida o daños que puedan sufrir los productos una vez éstos hayan sido debidamente entregados en la dirección suministrada por el Usuario. EYECATCH 4 YOU estará exento de responsabilidad siempre que pueda acreditar la entrega de los productos en la dirección suministrada por el Usuario.

EYECATCH 4 YOU comunicará por mail o Whatsapp a los Usuarios los datos para que se pueda realizar el seguimiento del estado del envío por Internet. Si el Usuario o la persona autorizada para recibir, se encontrara ausente cuando se le visita para dejar el pedido y nadie lo recibe en el lugar de residencia, se dejará un aviso en el que figure la hora de la visita. En este caso el usuario deberá reclamar el pedido en la bodega de EYECATCH 4 YOU o si es el caso, asumirá el recargo del envío adicional. 

Con el fin de facilitar el seguimiento de los pedidos realizados por los Usuarios en la PLATAFORMA, EYECATCH 4 YOU podrá enviar información vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o vía "WhatsApp" acerca de la entrega y estado de los pedidos realizados en la PLATAFORMA. Los usuarios no podrán presentar dudas acerca de sus pedidos ni interactuar vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o vía "WhatsApp".

Advertencia: EYECATCH 4 YOU no puede garantizar el envío a algunas regiones del país de productos considerados sobre-dimensionados o con peso excesivo por las empresas de correo. Cuando esto suceda, nos reservamos el derecho de revocar los pedidos que se encuentren en estas condiciones, caso en el cual la orden será reversada y el valor del precio será reembolsado al cliente en el menor tiempo posible.

Usos NO permitidos de los Sitios Web de EyeCatch 4 You

Las siguientes actividades NO se encuentran permitidas sobre los Sitios Web:

• Anidar páginas de ninguno de los Sitios Web dentro de “frames” de sitios externos.
• Utilizar “spiders”, “site copiers” o cualquier otro dispositivo, programa, algoritmo o método para acceder, adquirir, copiar o monitorear cualquier parte o contenido de los Sitios Web.
• Intentar obtener acceso privilegiado a cualquier parte delos Sitios Web, servidores o redes mediante “haking”, “password mining" o cualquier método. Revisar o escanear los Sitios Web, servidores o redes de Colombiana de Comercio, en busca vulnerabilidades de seguridad.
• Hacer “look-up”, “trace” o “sniffer” a la información transmitida desde o hacia cualquier usuario de los Sitios Web.
• Hacer intentos desproporcionados de utilización de Las Plataformas, los servidores o las redes de EYECATCH 4 YOU que puedan derivar en la negación del servicio.
• Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir con el adecuado funcionamiento de los Sitios Web o sus transacciones.
• Intentar manipular cualquier información transmitida hacia o desde Las Plataformas para suplantar a otra persona o a EYECATCH 4 YOU .
• Utilizar Las Plataformas para fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que vayan en contra de estos Términos y Condiciones de Uso, así como la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Políticas de Privacidad

EYECATCH 4 YOU cuenta con una Poltica de Privacidad y Protección de Datos Personales la cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones de Uso.

Links hacia otros sitios

Las Plataformas cuentan con links hacia otros Sitios Web de Terceros, los cuales son provistos para que el usuario pueda ampliar la información sobre determinado tema. En la medida que estos Sitios Web de Terceros no se encuentran bajo el control de EYECATCH 4 YOU, no nos hacemos responsables de su contenido. Es responsabilidad del usuario aplicar su juicio para evaluar la interacción con estos Sitios Web de Terceros.

Limitación de responsabilidad

El usuario acepta y reconoce que EYECATCH 4 YOU no se hace responsable por los riesgos a los que se encuentra expuesta su infraestructura tecnológica y LAS PLATAFORMAS. Esta exención de responsabilidad se extiende entre otras materias, sin limitarse a ellas, a los riesgos tecnológicos derivados de errores lógicos en los aplicativos, paradojas derivadas de su integración, huecos, gusanos o virus, sabotajes en los soportes lógicos, bases de datos, y otros delitos informáticos. Como Usuario, acepta irrevocablemente y exonera a EYECATCH 4 YOU de toda responsabilidad pecuniaria derivada de estos hechos.

EYECATCH 4 YOU se reserva el derecho de realizar en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo y sin que ello derive en derecho a compensación, actividades de mantenimiento, correcciones o cambios que incluyen:

• Modificar o cambiar los Sitios Web, o una parte de los mismos. Interrumpir la operación de LAS PLATAFORMAS, de forma programada o no.
• Suspender o terminar la operación o el acceso a los Sitios Web, o una parte de los mismos.

Ley aplicable y divisibilidad

Estos Términos y Condiciones, así como Las Políticas de Privacidad estarán regidos por las leyes de la República de Colombia. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco de este y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

Indemnidad

El Usuario se compromete a mantener indemne y exonerar de toda responsabilidad a EYECATCH 4 YOU , así como a los directivos, encargados, comerciales y empleados de todas ellas, frente a las reclamaciones de terceros (en la indemnización se incluyen, entre otros, los gastos de los abogados intervinientes y los costos judiciales) interpuestas con base en, o derivadas de, el acceso por parte del Usuario a los Sitios Web y el uso que este haga de los mismos, la Información facilitada por el Usuario, o el incumplimiento por parte de este de los términos y condiciones de este contrato.

Aceptación total de los Términos

El Usuario declara de forma expresa e inequívoca que ha leído, que entiende y que acepta la totalidad de las situaciones reguladas en el presente escrito de Términos y Condiciones de Uso de Las Plataformas, por lo que se compromete al cumplimiento total de los deberes, obligaciones, acciones y omisiones aquí expresadas.